昨天下午,南京76名的哥的姐成為首批“文明旅游宣傳推介大使”,將在日常運營服務過程中展示南京的文化和歷史,進一步樹立出租汽車這一“城市名片”的形象。
在聘任儀式上,南京市旅游委工作人員組織進行了文明規范引導、旅游常識講解等專業知識的培訓,的哥的姐們學習得非常認真,他們表示,接下來,在服務過程中遇見來南京旅游的乘客,會主動成為他們的臨時導游,讓乘客第一時間了解到南京的自然景觀和人文風貌。南京市旅游委旅游質量管理處洪嵐表示,除了的哥的姐們的宣傳以外,出租車內還將張貼標志,乘客可以通過掃描二維碼獲得更多南京的旅游信息。“對于老年游客,不擅使用智能手機的,車上也有紙質的資料。”她說。
記者了解到,首批獲聘的這76名的哥的姐,都是經過層層篩選的優秀駕駛員,客管處相關負責人說,“這76人中從業時間最長的有22年,里面既有市級的道德模范,也有好市民的得獎者。”此外,這些的哥的姐全部都有大型賽事和重大活動的保障經驗,敬業程度與服務水平都是行業中最優秀的。