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          【日本】調查顯示中國游客赴日消費趨于理性 日本商家表示歡迎

          2016-02-20 瀏覽:1563次

          解說中國傳統節日春節剛過,日本商家紛紛開始總結春節期間外國游客赴日消費情況。結果顯示,中國游客在日本的消費結構已經開始改變,由最初的“爆買”轉向理性消費。而日本商家對此轉變持歡迎態度。

          解說2月18日,赴日“個人自由行”集中消費商家小田急百貨新宿店,發布了一組外國游客今年春節期間消費情況的數據及問卷調查結果。 在2月7日至2月13日期間,到店消費的421位外國顧客中,中國顧客占據了92.4%的比例。

          同期(小田急百貨新宿店 顧客服務部長 望月京子)

          今年春節期間(來這里購物的)中國顧客人數是去年同期的(約)120%,銷售額(約)110%,也就是說,來購物的人數增加了,但每位顧客消費的金額卻有所下降。

          解說那么,這個調查結果是否表明中國游客已經停止“爆買”了?記者隨即走訪了赴日團體顧客集中的新宿“日本堂”免稅店。

          同期(株式會社曰興日本堂免稅店 股東 原田優美)

          其實中國游客的“爆買”現象在我們店看來,我感覺還是沒有什么變化的。就比如昨天來我們店里的一家三口,總共買了126萬(日元),在金額上我感覺也是一種“爆買”吧?但是從產品的內容來看,就不像往年一樣,你買了馬桶蓋我也買,你買了電飯煲我也買,大家有種跟風的感覺。(今年)就沒有了。那么他們買的內容呢,就是比較多樣化,從小的家庭小用品,到一些藥類的。但是我感覺有一個現象就是,大部分客人有轉向去買日本的真正的藥品,這方面的東西,他們對這方面的需求我感覺是挺大的。

          解說2016年,訪日外國游客群體結構已經發生改變,告別“走馬觀花”的團體旅行及“初印象”游覽方式,轉向深入細致的多次個人自由行方式已經成為赴日觀光主流。而隨之發生改變的,則是這個顧客群體的購物方式以及購物清單列表。

          同期大連游客

          第二次來日本,從大連過來的。住在新宿這邊。這邊比較方便,經常在這兒走一走轉一轉。上一次來的時候買了很多東西?;ㄙM了很多。這次比較理性一點,買適合自己用的,適當的。要的東西帶回去。

          解說中國游客“爆買”轉向理性消費,日本商家是否會對此憂慮呢?

          同期(小田急百貨新宿店 顧客服務部長 望月京子)

          店頭商品的數量是固定的,如果一個客人一個商品買幾十個,下一個客人就沒得可買了。過去就出現過這樣的情況,所以每個顧客認真篩選自己用的商品,這對我們百貨商店來說是件高興的事情。

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