焦作市累計投入1.26億元 精心打造旅游公共服務體系

近日，省人大常委會調研組蒞焦調研時，對焦作市旅游公共服務體系建設給予充分肯定。記者了解到，近年來，焦作市堅持政府主導、多方參與、社會協同，累計投入1.26億元用于旅游公共服務設施建設，著力完善旅游公共服務體系，豐富旅游公共服務內容，提升旅游公共服務水平，確保了2015年實現旅游綜合收入302億元。

加強旅游信息咨詢服務體系建設

“那兩天在山上游玩，隨處都可以無線上網，我拍了很多照片上傳到微信朋友圈，真是方便!”今年5月曾到云臺山景區游玩的遼寧游客呂女士告訴記者。

據了解，焦作市完善網絡服務，實施了旅游公共場所無線網絡覆蓋工程，各主要景區、星級飯店及游客集中場所基本實現無線網絡覆蓋，3個AAAAA級景區先后開發了“愛游云臺”“智游青天河”“智慧神農山”信息化旅游項目;完善信息咨詢服務，開通了12301旅游服務熱線，為廣大游客提供食住行游購娛方面的咨詢服務;在焦作火車站廣場、旅游集散中心、東方紅廣場等交通樞紐位置建設功能完善的旅游信息咨詢中心，配置了多功能旅游信息觸摸屏供游客查詢;在市區主要道路街口設置了30多個旅游信息咨詢點，為廣大赴焦游客及市民提供各類旅游咨詢、旅游信息資料查詢及便民服務。

另外，焦作市還完善了公共標志與解說服務，在高速公路出入口、通往景區的主要道路沿線及城市道路設置旅游標志牌152塊，標注了中英文及圖形符號標志;各A級景區景點均設置了游覽全景示意圖和景點介紹牌、標志牌，清晰準確地標出主要景點、旅游廁所、主要出入口、停車場、醫務室等旅游服務設施的位置。

著力提升旅游安全保障服務

據了解，為了加強旅游安全宣傳教育，焦作市在車站、景區等場所顯著位置開展旅游安全宣傳，在危險路段制作安全提示牌，危險區域由專人看管提示，增強廣大游客旅游安全意識。同時，各景區嚴格按照要求配置報警器、滅火器、救生衣等設施;對旅游車船、索道、水電設施定期檢修，排除各種隱患;對景區危險區域、消防設施、警示牌、扶手護欄等進行安全檢查;設立醫療救護點，配備常用藥品箱及救護工具，并公布了救援電話。

全面升級旅游交通服務

目前，焦作市已初步形成了以鄭焦晉高速、長濟高速、焦溫高速、二廣高速、桃花峪黃河大橋和焦作黃河公路大橋為骨干、二級公路為支線、其他道路為脈絡的旅游公路大格局，為外地游客入焦提供了便捷的交通服務。同時，南太行繞城高速公路項目已與投資商簽訂了投資框架協議;武云高速公路項目工作進展順利，預計今年年底正式通車。

為了方便游客出行，焦作市打通了連接市區與景區的公共交通。市區開通了通往云臺山、焦作影視城、圓融寺等旅游景區的7條公交線路;市旅游客運站開通了云臺山、青天河旅游直通車，提供全市各旅游景區、景點包車服務。各景區依據自身特點規劃建設了旅游風景道、旅游步道、無障礙通道;根據游客需求，依托景區風貌設計建設單行旅游環線、步道，有效避免了高峰期游客擁堵現象。此外，焦作市成功引來全國各地的284列旅游專列和37架境內外旅游包機，北京至焦作的“云臺山號”旅游專列累計開行122列，武漢至焦作的“云臺山號”旅游專列累計開行52列，實現了常態化運行。

推出多項旅游便民惠民服務

今年的中國旅游日，焦作市正式發行了焦作旅游年票，年票價格為每張68元，包含焦作市12個收費景區的門票。市民持旅游年票，除特別規定外，可以不限次數到已納入旅游年票的旅游景區游覽。

焦作市大力推動“旅游廁所革命”，去年超額完成省旅游局下達的新建51座、改建43座旅游廁所建設任務，并爭取到國家、省級高成長服務業專項引導資金。今年，焦作市計劃新建、改建旅游廁所75座，目前各項工作正有序推進。

為了發展鄉村旅游，焦作市還制定了鄉村旅游示范點創建扶持政策以及鄉村旅游示范縣、鄉、村、休閑農莊的評定標準，為19個貧困村建檔立卡，按照鄉村旅游發展標準，積極爭取政策和資金扶持，引導支持其發展鄉村游、觀光游、休閑度假游等旅游業態。目前，已先后有修武縣岸上村、溫縣陳家溝等3個村被授予“中國鄉村旅游模范村”稱號。