天津推動"全域旅游"發展 打破思想和邊界雙壁壘

2017年政府工作報告中提出，要“完善旅游設施和服務，大力發展鄉村、休閑、全域旅游”，這是“全域旅游”首次寫入政府工作報告。目前，天津市和平區、薊州區、中新生態城已經列入首批創建“國家全域旅游示范區”名單中。天津的全域旅游正在快速推進，惠及游客的新舉措、新技術已經運用到游覽之中，讓外地游客、外國游客來天津旅游更便利、更舒適。

“互聯網+旅游”吃喝玩樂盡在一部手機

和平區文化旅游局局長趙濱告訴“前沿”新聞記者，和平區被批準為全域旅游示范區以后，首先要做的就是調整理念。“全域旅游怎么做，誰說了算呢?是老百姓。既然老百姓說了算，老百姓要受益，和平區社會經濟要發展，這是根本。那么我們在定調子的時候定了政府主導、企業運作。”趙濱說。

趙濱介紹，在大數據的條件下，和平區利用新媒體建立了一個體系。游客通過掃描二維碼就知道自己進了和平區，一張電子票，白天可以感受天津的歷史文化，晚上可以免費聽相聲、大鼓。

五大道地區一直是和平區的重點旅游景區，5000多棟樓里面，現在定為不可移動文物和文物點將近1000棟。“1000棟房子里有很多故事，不僅只是袁世凱、曹錕這些大人物。中國近代醫學、近代軍事、近代商業的鼻祖都在和平區待過，都在和平區住過，可惜很多人并不知道。所以我們想建一個可住宿的名人博物館，并跟烹飪協會合作，把名人吃過的菜發掘重現出來。游客可以住名人的房子，了解這個人的歷史，同時吃他們家過去吃過的菜。”趙濱說。

趙濱補充到：“可能有人會說，和平區交通壓力大，來旅游停車位好找嗎?其實我們正在想辦法利用互聯網解決這個問題。比如游客進和平區后，只需要用手機掃描二維碼就可以找到一個停車位。”

據了解，2017年初和平區將在全區范圍內成立6個游客服務中心，同時，全面加快電子媒欄項目的建設試點。2017年7月，和平區全域旅游的結算中心、電子媒欄和WiFi區域覆蓋系統，將首先在五大道國家4A級旅游景區建設完成、投入使用并試點運行。預計到2018年全域旅游示范區創建完成后，和平區全區域內WiFi、視頻監控全覆蓋，電子媒欄體系將建成并趨于完善。屆時，借助移動通訊技術發展和手機各種應用軟件，景區將向游客提供包括移動支付、旅游信息自助系統、語言導覽系統、旅游線路規劃、服務設施指引、在線預訂、信息推送、在線投訴等多種網上服務。游客將會手持一部手機吃遍和平，玩遍和平。

搭建立體交通網絡 旅游將不再是單一業態

從薊州區火車站出來，如果你想去梨木臺，八仙山，長城等薊州區重要的景點，只需要搭乘公交就可以了。除了方便游客前往景區，薊州區還在火車站和重點旅游專業村之間的交通上下足功夫，未來將實現它們之間的公交無逢接駁，與此同時，建設雙向六車道城區大外環線，形成與周邊區域高標準對接、輻射全部景區、通達重點鎮村的立體交通網絡。

農家院一直是薊州區的特色，近年來越來越受到城市居民的喜愛。五年間，薊州區鄉村旅游統籌發展，投資3.2億元，打造了東山、寺溝、船倉峪、常州、小穿芳峪5個旅游精品村。薊州區目前擁有農家院經營戶2230戶，涉及鎮鄉15個，受益人口10萬多人。2016年，全區休閑農業與鄉村旅游接待游客466萬人次，實現旅游綜合收入30億元。

“雖然我們的農家院很受歡迎，但是隨著游客對旅游產品需求的不斷升級，有些農家院的軟硬件配套已經不能滿足游客的需求了。為此，我們對個人的農家院、村鎮農家院進行規劃，爭取劃歸到薊州旅游文化集團實行集團化管理，推進旅游業從單一業態向綜合產業，從行業監管向綜合服務轉型升級。”薊州區旅游局副局長沈素俠說。

據了解，為全面創建全域旅游示范區，薊州區還啟動了智慧旅游城市建設，提高基于大數據、云計算、移動互聯網等信息化技術，同時在A級景區再建設旅游咨詢服務中心9個，結合旅游干線加油站提升改造，建設旅游驛站7個。此外，繼續推進“29188890”民生熱線功能，打造薊州統一的旅游咨詢、投訴平臺，形成政府管理高效、企業營銷和游客需求高度對接、服務便捷的信息化網絡。與此同時，繼續推進廁所提升改造，在2016年提升114座的基礎上，再改造23座，確保臨街、臨景企事業單位廁所免費向公眾開放。

隨著全域旅游時代的來臨，天津也在探索建立由旅游部門、旅游警察、旅游法庭、旅游工商組成的全域旅游“1+3”管理新模式，打破傳統景區之間的壁壘，堅持規劃引領，在全域旅游創建工作中，合理規劃旅游項目，完善公共服務配套設施建設，將城市綠道系統貫穿城區建設當中，這是天津未來給游客交上的一份答卷。