新華社河內3月23日電中國駐越南大使館近來處理多起老人跟團旅游走失案件,并于日前發布關于注意防范老年游客走失的提醒。
據中國駐越南大使館領事部,近來該部已連續處理4起70歲以上老人跟團旅游走失案件。在大使館及領保聯絡員的協助下,4名老人在走失不到24小時內順利歸團。領事部表示,越南近年來已成為中國老年游客的熱門目的地,但部分旅行社及家屬未盡到應盡職責,導致老年游客走失事件不時發生。
為避免類似事件發生,中國駐越南大使館特意提醒:
一、組團旅行社應加強對老年團員的行前防走失提醒,做好對陪團領隊、地接社導游等人員的專門培訓,并提前制訂應急預案。
二、老年游客應注意隨身攜帶護照、簽證復印件及組團社領隊、地接社導游聯系電話。最好提前制作防老人走失卡片,注明中越文老人姓名、緊急聯系電話、住宿地址等信息。
三、如老年團員的子女等家屬未隨行,家屬應注意定期與老人聯系,掌握老人具體行程。
四、如遇老人走失,旅行社或家人應第一時間在當地報警,并盡快向中國駐越南使領館尋求幫助。