【麗江】一日游將施行統一價

    旅行社服務網點和客人簽訂的合同漏洞百出，本應該一式兩份的合同，在有的網點卻告知：客人簽署的已經被客人帶走，而該留在旅行社服務網點的合同卻只有電子檔。除了合同，“陰陽收據”也浮出水面，收據只有旅行社的信息，客人信息全無，在從6月29日開始，省旅發委執法總隊派駐麗江工作組對旅行社服務網點的檢查中，比比皆是，狀況百出。

    檢查

    有近300家旅行社網點

    “麗江是除昆明以外，來滇游客第二個集散中心，有近300家旅行社服務網點。許多游客會在麗江稍作停留后，開始選擇省內下一站旅游目的地，這樣的狀況讓駐麗江的旅行社服務網點業務發達，存在的問題必然會很多。”省旅發委工作人員介紹道。從旅行社服務網點的經營、組團的情況入手，才可以對不合理低價，就是零負團費情況進行摸底，網點有沒有按照前久出臺的旅游誠信指導價，開展省內旅游線路的組團業務?麗江一日游目前的價格現狀，都要從旅行社服務網點查起。

在檢查中，一連走了5家網點皆無工商營業執照，其相關負責人都是一句“正在辦理當中”來搪塞。更讓人啼笑皆非的是，幾家旅行社都號稱自己是“百強企業”，在門店中掛出百強企業的牌子，卻又拿不出相應的證件。檢查組人員告訴記者：“今年云南省旅行社沒有‘百強企業’，如果是之前評上的需在宣傳時標出年月日，過期了還張貼著，就是在明目張膽進行虛假宣傳。”

應對檢查，有的旅行社服務網點也出了高招，拿出了“陰陽收據”，收據上只有旅行社信息，客人信息一概全無。“這就是陰陽收據，專門應付檢查的東西，一般情況下合同也會有問題，這樣一來我們根本不知道他們是如何操作。”省旅發委工作人員說。

    報價

    不能低于誠信指導價

    在走訪的網點中，記者發現，所有一日游的旅行線路都有了統一價，不像從前，一家一個價，有的特價線路低得離譜。而以前每家門店前廣告牌上，漫天飛的價格也不見了，只有路線推介。“這樣挺好的，以前在別的地方看到同樣的線路那么多的價格，都不知道該去哪家，有的價格低得看起都害怕，怕被騙，現在我們都進店去咨詢了。”來自天津的張女士說，看到這些統一的水牌，心里很踏實。

    麗江市旅發委工作人員介紹，誠信指導價出臺后，對旅行社服務網點、酒店等的水牌進行了限期更換，從目前的情況看，在水牌上暫未發現不合理報價。“招牌上取消價格，不會影響游客的知情權，店內還有報價單，但報價不能低于公布的旅游誠信指導價。”

    合同

    年底將進行統一規范

    麗江一日游，每天都有幾千人參加，而每個旅行社的合同卻又不同，如何保護游客的利益?“我們現在正草擬麗江一日游的合同，出來范本經過上級部門批準后，將在所有麗江旅行社服務網點進行使用。”麗江市旅發委相關人員介紹，每天在麗江旅行社服務網點參加一日游的游客都有3000人左右，根據以往情況，一日游中所產生的投訴不少，雖然目前規定上都得用云南省旅發委和省工商局制定的標準合同，但許多旅行社還是沒能執行好。“一日游合同進行統一規范后，一些游客和旅游社的協定可以以補充協議的形式附于合同后面。”

    來自上海的大學生小張就合同的推廣有新招，他說，如果合同統一后，應該在酒店、客棧、車站、機場等地方進行多形式宣傳，同時還可以用微信的方式對游客進行推送，如果每人手上有份電子檔的標準合同，一對就知道是否有問題了。