【青城山都江堰】服務優良保障到位 游客滿意度大提升

中國網10月3日訊 國慶大假第二天，全國各地景區迎來客流高峰，世界遺產青城山—都江堰景區作為許多游客的出行首選地，秋高氣爽，活動豐富，能滿足情侶、親子等不同群體的出行需求，且現場秩序良好、交通通暢，雖然景區人氣旺盛，但旅游環境同樣令人滿意，在游客急劇增加的黃金周中，卻讓游客感受到：道路通暢、秩序優良、環境整潔、文明程度更高。

由于游客可自行選擇動車、自駕、客運等多種方式到達，分流效果顯著。成都到都江堰路況良好，自駕的話，成灌高速車輛稍多，但可選擇從成青快速通道，灌溫路、IT大道等路段繞行，會帶給您更多的自駕樂趣。

為保證游客接待工作有序進行，青城山—都江堰旅游景區管理局黃金周期間全員上班并采取了多種應急手段。售票現場增設了多個臨時售票窗口，啟用了多臺自助購票機，增開了檢票口，確保游客購票、進門的快速、便捷。在車輛停靠方面，景區統一劃分了停車位，騰出職工車位并增設快鐵站、東軟學院等多個臨時停車場，今日接待數據顯示青城山景區還有近2000個儲備車位空置。為應對可能到來的轉運壓力，并為停車較遠的游客提供服務，還臨時增加了10輛大巴車。為滿足游客需求，索道、渡船、觀光車等景區設施服務都進行了延時服務，在易造成交通堵塞的點位，也安排了人員及時進行疏通，還增加了30余名武警和100余名旅游服務志愿者保障游客旅游的安全和質量。

在保證環境、秩序的同時，景區還推出了眾多適合男女老少的精彩活動。除開展“千只熊貓鬧古堰活動”“仿古迎賓開城、古城巡游”“八仙迎賓”等10余個精品活動外，青城山—都江堰景區還創新開展了“來堰遇吧——十一系列活動”、“熊貓專車游青城”、“神州專車送你上青城”等特色活動，豐富了景區看點，刷新了游客期待值。

這個黃金周，活動豐富、秩序優良的青城山—都江堰景區通過優化配套設施、提升旅游服務、強化應急手段等措施，行之有效地避免了由于旅游人數激增帶來的后續服務跟進不足的擔憂，保障了游客的旅游體驗，大幅度提升了游客滿意度，實現了城市旅游形象的快速提升與旅游品質的“全面提速”。